L'acte
d'engager une conversation et le savoir-faire qui l'accompagne est très souvent
perçu comme la capacité à un instant T de dire ou faire ce qu'il convient pour
que cette conversation se prolonge et finisse par aboutir sur une vente ou un
acte choisi.
Le
problème, c'est cette instant T. Une relation ne se définit pas dans
l'instantané, mais dans la continuité. Ce qui compte, c'est qu'une fois cet
acte ou cette vente faite, l'important est ce qui va se passer après et qui
définira la qualité et la longévité de la relation.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire