vendredi 5 juin 2015

Un robot vous parle...

Je suis à l'aéroport.
On annonce, avant l'embarquement, que les bagages cabines seront contrôlés afin de s'assurer de leur conformité.
La voix qui fait cette annonce est une voix électronique, totalement désincarnée et sans relief.
C'est négliger toute l'importance de la voix dans toute forme de communication et privilégier le fait que le message est dit au détriment du fait que ce message est communiqué !
Communiquer n'est pas dire. Pas seulement. Pour être entendu, il faut un ton de voix humain, chaleureux... Un ton qui résonne aux capteurs de votre cerveau : "on me parle, je dois écouter !"Et non : "c'est quoi ce bruit de fond ?!"

Ceux qui conçoivent et ceux qui achètent ces voix automatiques et anonymes passent à côté de ce qu'ils tentent de réaliser : communiquer à moindre frais... Ceci n'est que rarement possible !

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