vendredi 30 mai 2014

Vers la profondeur...

Ce qui nous attire et nous comble : allez en profondeur. Un sujet, une connaissance, une compétence... Devenir meilleur, plus proche, plus en relation...

Dans le même temps, nous avons accès à une offre de plus en plus riche, dont nous pourrions passer une vie entière à ne faire que gratter la surface, dans l'illusion de créer, d'avancer, de nous enrichir...

Choisir votre niche, votre point fort et travailler jusqu'à devenir le meilleur, jusqu'à ce que vous puissiez créer des relations uniques et inimitables, jusqu'à ce que vous et ceux qui apprécient ce que vous faites veniez vous enrichir mutuellement.


jeudi 29 mai 2014

Ce que vous vendez vraiment !

Alors que je m'extasiais devant une sculpture, voici une anecdote qui m'a été racontée par une amie proche, artiste peintre et sculptrice à ses heures.

Alors qu'elle assistait à une classe donnée pour une sculptrice réputée, celle-ci à ouvert son atelier et proposé de produire une ou deux oeuvres puis de les mettre en vente.
Des touristes passent à ce moment là et observent l'artiste à l'oeuvre. La sculpture est terminée en 30 secondes. Mais trente seconde qui suffisent à produire la perfection. Le corps est parfaitement proportionnée ; le visage, lisse, exprime quelque chose d'indicible, de fort et de puissant ! L'ensemble donne des frissons !
L'une des personnes présente dans la salle, impressionnée demande le prix de cette oeuvre. L'artiste répond : 800 euros...
Elle ne peut s'empêcher de lancer : 800 euros pour trente secondes de travail ! C'est beaucoup !

Ce n'est rien... Chaque seconde passée à sculpter cette splendeur représente en fait une année de travail, d'apprentissage d'un art exigeant et difficile...

Rappelez-vous que vous ne vendez pas du temps... mais de l'enchantement...

Pour finir, c'est mon amie qui a acheté cette statue. Celle devant laquelle je m'extasiais ! De notre avis commun, le prix en était ridiculement bas ! L'enchantement n'a pas de prix !

mercredi 28 mai 2014

Pour connaître la bonne direction...

Il m’a fallu longtemps pour comprendre et intérioriser le fait que la peur est l’indicateur d’une direction à prendre et non pas un message de recul ou d’évitement.

Nous sommes programmés pour interpréter la peur comme un signe de danger et devant le danger, nous passons automatiquement dans un mode de protection et de survie. Nous sommes tellement habitués à fonctionner de la sorte, dès que se présente l’émotion peur, nous réagissons immédiatement et faisons tout pour revenir à un état de non-peur. Signe que le danger est passé.
Lorsqu’il n’est pas possible de faire autrement, nous entrons dans une période de profonde souffrance : avant un examen, une représentation de théâtre amateur, un rendez-vous galant… Nous encaissons la peur, nous tentons de l’ignorer, le temps d’accomplir ce que nous devons accomplir, heureux, une fois terminé d’en être débarrassé…

Cette façon d’envisager la peur tient de la préhistoire… L’être pensant et intelligent que vous êtes devenus doit percevoir et interpréter la peur comme un synonyme d’opportunité.
Lorsque la peur est là, vous devez apprendre à ne pas vous laisser aller à ce réflexe naturel d’évitement. Vous devez embrasser cette émotion et la laisser vous accompagner.

Elle ne se dissipera pas, mais aussi longtemps qu’elle sera là, les opportunités qu’elle vous aura indiquées le seront aussi !

mardi 27 mai 2014

A la pointe de la pyramide...

Il faut voir l’industrie du cinéma comme une pyramide inversée… À la pointe de la pyramide, le scénario, l’histoire… Pas de scénario, pas de tournage, pas d’équipe technique, de producteurs, de stars, d’actrices et d’acteurs, pas de distributeurs, pas de recette, rien… Sans le scénariste et ses histoires, rien ne tient… La pyramide s’écroule…
Pas étonnant alors que cette profession soit à ce point « méprisée » par le reste de la profession !
L’industrie de la chanson est comparable : sans auteur capable de mêler texte et mélodie, pas de vedette, pas de manager, de distributeur, de major, etc.


Dans votre carrière, qu’est-ce qui est à la pointe de la pyramide ?… Qu’est-ce qui la ferait s’effondrer ou qu’est-ce qui l’empêche d’atteindre à l’équilibre parfait ? De mon point de vue, c’est votre capacité à dire, à raconter et à amener les autres à passer à l’action. Sans cette capacité, pas de promotion, pas de responsabilité nouvelle, pas de projet, etc.

lundi 26 mai 2014

Les accords qui "sonnent chers" !

En musique, on parle parfois d'accords qui "sonnent chers"...
Jouer ces accords en public ou devant une audience donne immédiatement l'impression que vous êtes un guitariste accompli, que vous connaissez votre sujet.
Ces accords qui "sonnent chers" ne sont pas les plus compliqués, loin de là, mais ils ont ce son raffiné et donnent ce sentiment de sophistication que d'autres accords plus basiques n'ont pas...
Jouer ces accords, et d'un coup d'un seul vous verrez dans le regard de ceux qui vous écoutent passer une onde de respect, un vent d'admiration et si vous êtes encore célibataire, un nouveau champ de possible...

En matière de présentation, même si je ne parlerai pas d'accords, il y a un certain nombre de choses que vous pouvez faire, qui ne sont pas compliquées, mais qui immédiatement donneront de vous l'image de quelqu'un de professionnel.

J'en retiendrais trois.

1- Faites une entrée et une accroche qui se distinguent de ce que tout le monde fait. 
2- Apprenez les basiques d'une bonne utilisation de PowerPoint : utilisez une télécommande, ne montrez que des slides dont les fonds sont sombres, des transitions pertinentes qui contrôlent et dirigent l'attention de l'auditoire et des animations qui ajoutent du sens à ce que vous dites.
3- Préparez vos présentations comme si vous étiez votre auditoire. Qu'est-ce que vous souhaiteriez entendre si vous étiez dans la salle ?...

Trois notes, trois accords, et vous voilà (un peu plus) dans la cour des grands... 

Qui a dit que cela devait être difficile, laborieux et épuisant ? 


vendredi 23 mai 2014

Vos présentations avec beaucoup d'argent ?...

Cela vaut pour vos présentations, mais aussi pour votre business ou votre carrière : il existe en fait très peu de problèmes que l'argent, seul, puisse résoudre...

jeudi 22 mai 2014

Mourir devant Batman... et pourquoi c'est injuste...

Dans le dernier Batman, Marion Cotillard meurt. Son personnage meurt. Si vous suivez l'actualité du cinéma, vous savez sûrement que cette mort n'est pas la plus réussie de l'histoire du cinéma.
Marion Cotillard a dû subir les critiques et les sarcasmes du public...
C'est injuste. Marion Cotillard n'est en aucun cas responsable de cette piètre performance ! Le responsable, c'est le réalisateur ! C'est lui qui décide de la qualité de jeu d'un acteur et si cette qualité permet à la performance de figurer dans le montage final. Un acteur ne peut pas jouer et juger de la qualité de ce qu'il joue. Il s'en remet au réalisateur pour faire les bons choix. C'est pour cela que la relation de confiance entre les deux est si importante. Ce qui est arrivé à Marion Cotillard en est une excellente illustration...

Qu'est ce que tout cela fait ici, dans un blog sur les présentations professionnelles ?...

Je parlais hier avec un dirigeant d'une grande entreprise. Ce dirigeant est amené régulièrement à présenter devant son Comex. Il m'a présenté l'exercice comme extrêmement difficile pour une raison toute simple : les interruptions incessantes de ses patrons ! Les débats sauvages au beau milieu de sa présentation. Il m'a expliqué combien il était difficile de retrouver le fil et de d'assurer un bon niveau de prestation...
Il m'a bien sûr demandé s'il était quelque chose à faire...
La seule chose que vous puissiez faire, c'est de leur demander de vous faire confiance et de ne pas vous interrompre. C'est de passer avec eux un contrat, avant que vous ne commenciez à parler. Contrat dans lequel il s'engage à ne pas parler pendant 10 minutes et dans lequel vous vous engagez à leur céder la parole pendant 15 minutes à l'issue de ces 10 minutes !
C'est la seule manière dont vous disposiez de faire votre présentation comme vous aviez prévu de la faire. La seule manière pour vous de vous comporter en professionnel, même si vos patrons considèrent qu'ils vous ont invité dans leur cours de récréation !!

A défaut, ne vous leurrez pas, s'ils vous empêchent de faire une bonne présentation... c'est vous qu'ils
blâmeront ! Ce ne sera pas juste... Mais ce sera ainsi !

mercredi 21 mai 2014

Le démarreur créatif !

Préparer vos présentations peut demander un effort de créativité ! Comment saisir leur attention dès les premiers mots, par exemple !
La créativité est encore un de ces mots pièges qui conduisent inévitablement nombre d'entre nous à considérer qu'il existe ceux qui sont doués de ce talent et sont capable d'inventer, de créer et les autres qui en sont incapables, pour qui fort heureusement existe la comptabilité !
Et bien non, j'ai deux bonnes nouvelles : la créativité est un muscle, elle se travaille et se développe et il est tout à fait possible d'être comptable et d'être créatif ! C'est même recommandé !

Petit truc pour vous permettre de démarrer : le truc du post'it !

Il est utilisé par certains de mes camarades scénaristes. Dans ces moments où il leur faut commencer à écrire, ils prennent un post'it, un bout de papier et ils commencent à écrire quelque chose, n'importe quoi... Pas de pression, le but n'est pas d'écrire un scénario, mais d'écrire quelque chose sur un morceau de papier. Parce que ce geste est anodin, sans danger, il est facile d'écrire ce qui leur vient, sans le questionner ou le juger...
Et c'est suffisant pour que leur moteur créatif démarre... Ils passent ensuite à la page blanche, la fameuse page blanche, mais avec une longueur d'avance !

L'astuce ici, c'est de se soulager de toute pression. On ne fait pas ce qu'on ne veut pas faire ! C'est simple ! Un régime, pratiquer la guitare ou le piano, faire des gammes, si tout cela ne soulève pas votre enthousiasme, il est évident que vous finirez par abandonner. En commençant de façon détendue, vous vous donnez une chance !


mardi 20 mai 2014

La frustration ne permet pas de convaincre...

Le journal Le Monde a son app. Pourquoi faire ? Je n'en sais rien. Eux le savent (je pense). Et c'est ce qui compte.
Si le journal Le Monde a une app, ce qui compte pour moi, c'est son utilité. L'app du Monde me permet de lire un nombre limité d'articles et d'avoir un rapide panorama, incomplet, mais qui me convient de ce qui se passe dans le monde.
Bien.
De plus en plus, les articles dans l'app du Monde ne sont plus des articles, mais des débuts d'articles...  puis je peux lire : "vous venez de lire 20 % de cet article gratuitement, si vous voulez la totalité, il va falloir vous abonner."
Ok ?

Si vous voulez qu'ils fassent quelque chose pour vous lors de votre prochaine présentation, ne leur forcez pas la main et n'allez pas penser qu'ils apaiseront la frustration que vous aurez suscité en achetant ce que vous avez à vendre ou en agissant comme vous le souhaiteriez...
Lorsque votre auditoire se sent frustré, il vous en veut. S'il vous en veut, il pense nécessairement que vous ne prenez pas soin de lui et si vous ne prenez pas soin de lui, pourquoi vous suivrait-il ?

Tout est émotion. L'être humain se souvient de ce qu'il ressent. Même si c'est infime. Et comme il n'est pas agréable de rester frustré de quelque chose, l'être humain tend à en parler, à écrire, à le dire...

Et votre réputation est faite !




lundi 19 mai 2014

Qui prépare vos présentations ?

Si votre réponse est autre que : Moi ! Alors lisez ce qui suit !

Il faut bien le dire, l'écrire et le répéter !... Vous êtes manager ou leader et vous demandez à vos collaborateurs de vous préparer des slides. Si vous espérez ainsi vous épargner la préparation de la présentation, vous vous leurrez...
Il n'y a pas de présentations qui ne reposent que sur des slides. Il n'y a pas de présentations sans orateur. Si vous avez décidé et choisi de présenter, c'est que vous y avez vu un intérêt. La seule façon pour vous d'honorer cet intérêt et d'atteindre l'objectif que vous vous êtes fixé, c'est de préparer vous-même, assisté par qui vous voulez, mais de prendre les rênes de votre préparation...
C'est ainsi. Ce n'est pas une question de temps, de qui fait quoi ou même de manipulation du logiciel Powerpoint lui-même... C'est une question de bon sens !

vendredi 16 mai 2014

La mauvaise perfection...

Rien de ce que vous faites ou envisagez de faire n'a besoin d'être parfait !

Vos collaborateurs, vos équipes ou ceux qui vous écoutent n'accepteront pas de vous suivre qu'à la condition que votre présentation soit sans erreur, sans aucun bafouillement ou sans un seul "bullet point" inutile. Ils vous suivront si vous y mettez suffisamment de coeur et d'enthousiasme, si vous savez rester authentique et vrai et si vous avez préparé avec assez de conscience professionnelle pour que transpire le respect que vous leur devez. Le reste est une manifestation de votre ego et en l'occurence, cet ego ne vous est pas de bon conseil. 

jeudi 15 mai 2014

Réciprocité quand tu nous tiens...

Un certains nombres d'actions ou d'attitudes paraissent contre-productives. Pourquoi donner si c'est pour ne rien recevoir ? Pourquoi m'engager, si c'est pour perdre mon temps ? Pourquoi faire attention et prendre soin de ces gens s'ils ne s'en rendent pas compte ? Et la liste pourrait courir ainsi sur des pages et des pages. Le principe de réciprocité régule la plupart de nos interactions : l'ascenceur doit revenir !

L'engagement, le don, l'attention portée aux autres sont leur propre récompense ! Le bonheur et la joie d'une journée bien remplie et dense et pleine de sens proviennent bien souvent d'actes désintéressés et généreux...

Un compliment donné à un stagiaire, un sourire à un collaborateur, un service ou une attention offerte vous rendront heureux. Plus heureux, sans doute, que celui ou celle à qui vous l'aurez donné. Et ce n'est pas peu dire !

mercredi 14 mai 2014

Oui ou non !

La plupart des billets de ce blog sont fondés sur les expériences quotidiennes que j'ai la joie ou la tristesse de vivre, que ce soit en votre compagnie lors de formation ou de coaching ou lors d'expériences plus diverses avec mes clients ou mes prospects.

Ce matin, j'ai refusé de travailler pour une entreprise parce que le prix qui m'était proposé était substantiellement inférieur à mon tarif habituel. Les arguments pour faire valoir un tel rabais étaient nombreux et certains étaient même fondés, mais je n'ai pas cédé. J'ai préféré dire non et prendre le risque de ne pas faire affaire, mais aussi de renoncer aux potentiels affaires futures. Pourquoi ?
Parce que je ne peux pas vendre ce que je fais à ce prix là, et continuer de produire ce que mes clients apprécient et valorisent. Je ne le peux pas. Tout comme je ne peux pas vous aider dans une expertise qui est proche de la mienne, mais qui n'y correspond pas tout à fait. Tout comme je ne peux pas faire cette traduction ou rédiger ce texte sans que cela tout cela ne me détourne de ce que je suis sensé faire - en excellence - pour vous.

Alors non... mais avec cette certitude que ce non est de ceux qui promettent beaucoup de oui !

mardi 13 mai 2014

La seule clé du succès...

En matière de performance, il n'y a pas le choix, si vous voulez devenir meilleur, il va falloir pratiquer, répéter, et le faire avec régularité. C'est la même chose avec le piano, la natation et le trombone baryton... Répéter, répéter et répéter...
Mais attention, il est possible de répéter et de répéter et de répéter quelque chose qui ne marche pas !
Le dicton qui veut que pratiquer mène à la perfection est incomplet et il en a conduit beaucoup au désespoir !
Répéter n'est pas suffisant, encore faut-il que ce que vous répétez soit ce qui convient, dans le bon ordre, au bon moment et avec les bons objectifs. A cette condition, vos progrès ne sont plus hypothétiques, ils sont garantis !

Je rencontre chaque jour des gens qui se sont senti, alors qu'ils n'avaient que 13 ou 14 ans, incapables, lents, sans talent, maladroit ou sans don particulier parce qu'ils ne parvenaient pas à jouer de la guitare ou du saxophone, l'instrument à peine sorti de sa boîte !

La pratique est la clé de votre succès. Elle est la clé de tous vos succès. Savoir vous entourer, récupérer les bons feedbacks et les bons guides peut vous permettre de gagner beaucoup de temps et d'argent dans le chemin que vous vous êtes fixé.

Une fois cette vérité toute simple acceptée, vous serez surpris de voir que ce n'est pas si compliqué... et je parle tout aussi bien de se tenir devant 10000 personnes dans un stade ou devant 3 n+1 dans une salle de réunion ou d'improviser au piano ou à la guitare ou encore d'écrire votre premier roman... Une fois débarrassé de la croyance que vous n'avez pas ce qu'il faut pour réussir, une fois équipé correctement, le chemin se raccourcit considérablement.

lundi 12 mai 2014

Le vrai goût du vin ?

Pour nous, êtres humains, rien n'est vraiment réel, rien n'est vraiment défini...
Prenez cette bouteille de vin : vos papilles gustatives vous diront tout de sa qualité, de sa longueur en bouche, de sa jambe, formant au total une opinion que vous pensez objective sur le goût que vous avez de ce vin et s'il vous convient...
Il me suffit de vous dire que cette bouteille coûte 1000 euros pour transformer cette opinion... 

Qu'allez- vous faire de cela pour votre prochaine présentation ?!

vendredi 9 mai 2014

James Bond

La plupart des présentations qui réussissent sont intelligentes... 
Parcequ'il y faut cette pratique maline qui se différencie de la seule pratique régulière qui ne mène pas loin...
Intelligente aussi au sens que lui donnerait la dgse ! 
Vos présentations exigent de vous que vous deveniez agent d'espionnage. Le Bond de votre réussite... En savoir plus sur eux qu'ils n'en sauraient eux-mêmes et la victoire est assurée ! 

mercredi 7 mai 2014

Faites de beaux rêves...

Quel est votre rêve ?! Pour vous ? À quoi rêvez-vous, aspirez-vous ?!
Il est temps de rêver...
Ceux qui ne rêvent pas n'ont pas de perspectives et sans perspective pas de projets, sans projet pas d'ambition, ni de motivation... Et seule la motivation peut vous permettre de transformer un obstacle en challenge.

Dès lors, la question n'est plus de savoir si vous pouvez rêver, mais de bien comprendre que vous le devez !


mardi 6 mai 2014

Encore et toujours des bullet points !

Ils sont partout !
Pas une slide sans qu'ils règnent en maîtres sur vos idées et la façon que vous avez de vouloir les transmettre !
Les bullet points ne vous aident pas. Bien au contraire, ils vous garantissent que vos auditoires ne mémoriseront rien de ce que vous vous êtes affairé à dire. 
Le cerveau humain ne mémorise pas les bullet points parce qu'il est incapable de mémoriser les listes.
Les bullet points sont l'expression même de la liste à la Prévert, sans ordre véritable, sans connexion particulière, sans fil conducteur... 
Pire encore, les bullet points réduisent la portée de ce que vous dites et avec un message ainsi amoindri, la probabilité d'obtenir une action de leur part en devient nulle !

Les bullet points enterrent votre présentation. Ils transforment vos auditoires en zombies et vous en perroquet. Cela peut vous sembler pratique lorsque tout ce que vous avez à faire est de lire des phrases sans queue, ni tête à un groupe de gens endormis... Pour tout autre usage, faites autrement !

lundi 5 mai 2014

Qu'est-ce que "ne pas avoir le temps" ?...

Je l'entends encore beaucoup, lorsque je parle de présentations et de ce qu'il est nécessaire de produire en préparation et en répétition pour obtenir un résultat tangible, une action de votre auditoire : "je n'ai pas le temps !"
Ce qui je traduis systématiquement par  : "Ce n'est pas assez important !". Si cela était important à vos yeux, vous prépareriez et vous vous assureriez de la qualité de cette préparation.
Mais, parce que la plupart des réunions et des présentations sont devenues ce passage obligé qui n'intéresse personne et qui ne produit rien, mais dont on doit bien se contenter, vous n'avez pas le temps de les préparer et qui vous en blâmerait !

Mais alors pourquoi y participez-vous ?

vendredi 2 mai 2014

Votre mission la plus difficile...

Ce que vous faites de plus complexe et de plus remarquable chaque jour, c'est convaincre ceux à qui vous parlez de la pertinence de votre point de vue et, une fois ceci acquis, les amener à passer à l'action.

Sans cela, plus aucune organisation ne pourrait fonctionner, croître et s'épanouir. C'est à la source de tous les succès de votre organisation et à l'origine de la plupart de ses échecs.



jeudi 1 mai 2014

Coincé à Rotterdam !

J'écris ce billet coincé pour deux petites heures en gare de Rotterdam parce que mon billet semi-flex ne me permet pas de prendre le prochain train en partance pour Paris. Changer ce billet ne peut se faire que la veille du départ et seulement si le tarif correspond (??). Bien sûr, cela est frustrant. Je viens de voir partir un train à moitié vide, train dans lequel j'aurais facilement pu prendre place sans que cela ne gêne personne. J'aurais alors ressenti un vrai sentiment de satisfaction. Au lieu de cela, je ressens de la frustration et de l'incompréhension. Et devinez vers qui cette frustration est orientée !
Vers celles et ceux, qui intelligents et sûrs de leurs faits, ont inventé ces règles qui ne veulent pas dire grand chose pour justifier une foultitude absconses de tarifs et de sous tarifs et de réduction et de sous réduction et d'empêchements divers et d'autres variées pour le seul plaisir de créer des empêchements et des règles !
Bien sûr, lorsqu'on leur pose la question, puisque cette question a été soulevée de nombreuses fois, ceux-là répondent par l'absurde : nous faisons comme les compagnies aériennes (qui ne comprennent rien elles-mêmes !), la plupart de nos usagers ne paient pas le plein tarif (comme si cela suffisait à justifier l'injustice de tous ceux qui sont contraints de payer plein tarif ou de subir de plein fouet une de ces règles !), nous appliquons une méthode qui fonctionne et nous permet de gérer le flux de nos passagers (qui choisissent de plus en plus, lorsqu'ils le peuvent une autre façon de voyager !).

Si la règle frustre vos clients, d'une manière ou d'une autre, changez la règle. S'il est possible de mettre en place un système simple et compréhensible, faites-le ! Une destination = un tarif (le même pour tout le monde sur lequel viendrait s'empiler les réductions auxquelles chacun pourrait avoir droit), un prix pour modifier son billet (uniquement si ce changement est nécessaire). C'est tout, c'est simple. C'est aussi ce que fait Southwest, l'une des rares compagnies aériennes rentables des Etats-Unis, ce que fait Amazon et d'une manière générale ce que font les entreprises de demain.

Il est probable qu'il nous faudra attendre encore quelques années avant que le train n'entre dans le nouveau siècle...