mardi 18 juin 2013

Vous voulez qu'ils aient confiance en vous ?

Vous voulez impressionner vos clients, vos prospects, ceux avec qui vous travaillez. Vous souhaitez qu’ils vous accordent leur confiance ? Et que cette confiance se maintiennent dans le temps ?
Facile : soyez à l’heure !
A l’heure à ce rendez-vous, à l’heure lorsque vous livrez ce rapport, à l’heure lorsque vous passez ce coup de téléphone, à l’heure lorsque vous commencez cette réunion, à l’heure...

Facile je vous disais ! Pourtant, qu'est ce que cela à l'air compliqué !

Votre constance, votre détermintation à tenir ce simple engagement : je suis à l’heure pour vous, rappellera à chaque occasion qu’ils peuvent compter sur vous.

Le présentateur que vous êtes peut même aller plus loin : il peut prendre soin de leur temps et s’assurer qu’il n’est jamais gaspillé, jeté par les fenêtres en d’interminables présentations soporifiques, en réunions absurdes, en bombardement de bullet points...

Si vous êtes capables de leur montrer que vous respectez leur temps et que chaque seconde du temps passé en votre compagnie a de la valeur... vous gagnerez leur confiance...

Si vous gaspillez leur temps, par vos retards successifs ou votre manque de considération, vous ne gagnerez que leur méfiance et au bout du compte, leur mépris. Et ce sera bien mérité !

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